Meille Standard Systemsille palvelu ja tuki ovat keskeinen osa sekä liiketoimintaamme että brändiämme. Kyse ei ole vain ongelmien ratkaisemisesta, kun niitä ilmenee, vaan luottamuksen rakentamisesta, pitkäaikaisten suhteiden luomisesta ja siitä, että asiakkaamme tuntevat olonsa aina turvalliseksi tuotteidemme ja palveluidemme kanssa.
Täältä näet valikoiman palveluitamme kohdasta Palvelu ja tuki.
Ensikontakti asiakkaisiimme — tarjoamme nopeita vastauksia ja ratkaisuja tai opastamme tarvittaessa lisää.
Nopea ja kätevä apu puhelimitse, chatissa tai kaukosäätimellä — riippumatta siitä, missä asiakas on.
Teknikot paikan päällä asiakkaan luona ratkaisemaan ongelmia, joita ei voida käsitellä etänä.
Jatkuva valvonta virheiden estämiseksi ja vakaan toiminnan varmistamiseksi.
Autamme asiakkaita kehittämään osaamistaan ja hyödyntämään ratkaisujamme parhaalla mahdollisella tavalla.
Oikeiden varaosien saatavuus ja nopeat korjaukset, jotka vähentävät seisokkeja. Kiinnitä kasvi ajan myötä.
Palvelusopimuksella asiakkaamme saavat turvallisuutta ja jatkuvuutta toimintaansa. Sopimus tarkoittaa, että otamme kokonaisvastuun järjestelmien moitteettomasta toiminnasta — määräaikaishuollon, säännöllisen tarkastuksen ja tuen ensisijaisen saatavuuden kautta.
